Der Alltag von KMU ist geprägt von Fragen des Vertriebs, Produkte stehen im Vordergrund und das HR will auch bewirtschaftet sein. Marketing-Kommunikation – Werbung – steht in der Regel nicht an erster Stelle. Zumal die wenigsten KMU eine ganze Marketingabteilung haben. Trotzdem ist professionelles Marketing in den heutigen Marktumfeldern unerlässlich. Egal, in welchem Markt das Unternehmen angesiedelt ist, es ist dynamisch. Eine gute Strategie für KMU bedeutet, die Ziele und die Zielgruppen zu kennen und eine Marke mitsamt Instrumenten aufzubauen, die Flexibilität erlauben. Ein Plan muss her, aber wer sagt, dass er stur umgesetzt werden muss? Ein guter Plan lässt immer Spielraum, ohne die Ziele aus den Augen zu verlieren.
Das Ziel bestimmt den Weg. Marketing mit Strategie erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr KMU seine Unternehmensziele erreicht.
Das Konzept als Basis für strategisches Marketing
Im Idealfall Feld 1: Das Marketing-Kommunikationskonzept. Im Konzept wird das Unternehmen analysiert. Was ist die DNA, was macht das Unternehmen einzigartig? Was macht es besonders gut, was besonders schlecht? Wer sind die Mitbewerber, wer die Zielgruppen? Wohin soll die Reise gehen?
Fragen über Fragen, die im ersten Teil des Konzepts beantwortet werden. Die Antworten sind das Fundament des zweiten Teils des Konzepts, der Kommunikationsplanung. Von der Tonalität über Leitideen und Instrumente bis zum Grobbudget wird die Route geplant. Dabei gilt stets das Credo «so viel wie nötig, so wenig wie möglich». Beim Budget wie beim Konzeptumfang.
Plan B: Erfahrung, Intuition und enge Zusammenarbeit statt Konzept
Nicht immer ist ein Kommunikationkonzept gefragt. Die Erfahrung lehrt, dass gerade bei inhabergeführten KMU der Chef ganz genau weiss, wie sein Unternehmen funktioniert. Und wie nicht. Hier kommt Teamwork ins Spiel. James kann Kommunikation, der Chef sein Unternehmen. Ab in den Mixer damit. Im steten Austausch werden die beidseitigen Erfahrungen zusammengebracht und Massnahmen erarbeitet, die auf das Unternehmensziel hinarbeiten: den Erfolg im Markt.
